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FAQs

Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, kannst du uns gerne über unser Kontaktformular eine Anfrage senden.

Unsere Wimpern sind Mink Lashes.  Sie sind besonders hochwertig und weich angepriesen und brechen somit weniger.  Zudem bieten sie einen natürlichen Glanz, sind super leicht und flexibel und verleihen einen voluminösen Look.

Unsere Ramara Lashes sind wiederverwendbar. Du kannst sie bis zu +25 mal tragen.

Da die Wimpern Mink Lashes sind, können sie getuscht und anschließend gereinigt werden.

Um die Wimpern zu schützen und ihre Haltbarkeit zu verlängern, sollten sie in ihrer Box gereinigt aufbewahrt werden.

Bei uns kannst du per Sofort Überweisung, per Paypal, per Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen. 

Deine bestellten Artikel erhältst du i. d. R. innerhalb von 3 – 5 Werktagen.

Solltest du nicht zufrieden sein, hast du die Möglichkeit, die Wimpern zurückzugeben. Hierfür kannst du in unserer Widerrufsbelehrung das Muster nutzen, um eine Rücksendung zu beantragen.

Bitte beachte, dass die Wimpern aus hygienischen Gründen nicht ausgepackt oder benutzt sein dürfen. In diesem Fall können wir deine Rücksendung leider nicht akzeptieren.

Wir bearbeiten deine Retoure, sobald der zurückzugebende Artikel bei uns eingetroffen ist. Im Normalfall erhältst du deine Erstattung innerhalb von 7 – 10 Werktagen.